∎退換貨政策∎
▴ 本賣場為代購性質,商品皆採現貨+預購方式販售,除非商品本身有瑕疵外皆無退換貨服務。請於訂單成2日內完成付款,未完成匯款將會取消訂單,不另通知並且加入黑名單日後無法再下單購買。
▴ 如遇商品沒有現貨時,需等候預購追加時間,預購商品追加時間約付款後10-21個工作天(不包含六日/國定假日),部份鞋類製品可能需長時間,無法等待者請勿下單訂購。
▴ 所有商品都是在您下單後才會向韓國廠商追加訂製,故下單前請先確認好款式、尺寸、顏色,訂單成立後恕不接受任何原因取消訂單、更換款式/尺寸、退款,還請特別留意!
▴ 所有商品尺寸與Model身形皆僅供參考,請自行評估決定三思後再決定下單購買。
▴ 韓國批發市場衣物屬於快速時尚,偶會有無衣標/水洗標/衣標的問題產生,若對於此問題十分介意請勿下單購買。
▴除瑕疵商品外,本購物網站不接受任何理由的退換貨。請買家在購買前務必再三考慮清楚,若對商品有任何疑問歡迎在下單前詢問。
∎瑕疵商品∎
▴商品出貨前我們都會先行為您仔細檢察後再寄出,若收到商品後請有任何瑕疵問題請於收到商品2日內通知我們 (可先行拍照於上班時間聯絡小幫手),瑕疵商品僅供更換同款同色同尺寸,若超過時間恕不受理,請見諒。
▴商品請保持完整性(包含衣服所有包裝/吊牌/配件)、並需於7日內寄回指定地址(運費會由我們負擔),若已有下水、使用過痕跡、修改,或是衣物沾染煙味、香水等不明氣味,商品出貨前皆會仔細檢查拍照,若為惡意破壞商品等情況恕不提供退換貨。
▴貼身衣物(包含內衣褲/襪子/內搭/貼身背心)、飾品類基於個人衛生考量皆不提供退換貨服務。
∎不屬於瑕疵範圍∎
▴ 商品尺寸會因每個人測量角度習慣和商品本身布料彈性誤差±3公分以內皆屬正常範圍。
▴ 線頭外露、輕微脫線、小範圍勾針、釦眼未開、釦子沒縫緊(麻煩女孩們自行剪開或縫緊即可)。
▴ 極小汙點,部份衣物釦子或釦眼旁會有些許裁縫記號(衣物清洗後即會消失並非髒污)。
▴ 商品本身味道問題,請晾放於乾燥通風處3~5天,味道就會漸漸散去。
▴ 商品在初次洗滌時多少都會有褪色的情形(尤其是單寧類衣物),此為衣物面料殘餘部份染料並非瑕疵,建議商品收到後皆第一次單獨清洗,且勿使用有漂白或高強力洗淨成分之洗劑,也儘量勿長時間浸泡衣物。
▴ 商品因每批製程時間不同,顏色尺寸會有些微落差,尺寸誤差±3公分左右為正常情況。
▴ 牛仔類單品,每批的水洗程度可能會有些許色差,刷破及割破皆為手工處理,位置及大小會有些許不同皆為正常現象。
▴ 商品下水清洗後縮水、褪色、染色、破損、變形,穿後毛衣起毛球,衣物亮片等配飾損壞脫落、等問題。
▴ 部分連線商品無法及時提供尺寸,有疑問可以詢問小幫手,小幫手都會全力幫助您,也請自行詳細評估後再行下單,不接受尺寸不合退換貨。
[ 若有任何問題可以私訊小幫手為您服務 LINE帳號:@zuca ]
